Pentax - drby a dalsi

[bukypetr]

Slyšel jsem, že průměrná doba reakce na dotaz je u českého zastoupení Pentaxu cca měsíc. Aspoň podle lidí z Megapixelu. Tak uvidíš.

[matak77]

Super, tak to napíšu rovnou "Japkám" na ostrovy, to bude dřív

[miky_lbc]

Já jsem nikdy žádnou odpověď nedostal... a to ani z ČR, ani z Jap.

[bukypetr]

Ještě zbývá USA, ale tam budou momentálně tolik vytíženi tím zdražováním, že asi taky nic. To je divný, mezinárodní zastoupení Toshiby mi na dotaz ohledně jejich paměťovek, který má v ČR asi jen jeden e-shop, odpovědělo obratem i s poděkováním, že jsem si vybral právě jejich karty - SDčka vyrábějí ze všech nejdéle, dokonce déle než SanDisk; to jen tak na okraj.

[hilda4sea]

Nedá mi to, abych se Pentaxu nezastal.
Když jsme psal minulý rok do Px v Hamburku, tak jsem dostal odpověď do týdne. Z Pentax UK jsem dostal odpověď na zaslaný dotaz ještě tentýž den. Z Japonska jsem dostal první odpověď za dva dny, ale to je pochopitelné s ohledem na časový posun. Druhá odpověď dorazila o den později.
Tak to mi přijde jako výborná reakce na dotaz koncového uživatele.

[bOB_iK]

Sice trochu mimo mísu a o Pentaxu ani zmínka ale konkurenční FF odvádí moc pěknou práci a tak krásný dokument o fotografování na ČT2 nejde nechat bez povšimnutí. http://www.ceskatelevize.cz/porady/1042 ... 338255411/

[Ivan-K]

Zaujímavá informácia sa dnes objavila na Pentaxforums od "ogl" : K-30 will be discontinued soon. K-5II will be discontinued close to September.
Zvláštne je to preto, že K-30 je na trhu ani nie rok, nechce sa mi pozerať kedy bola presne vydaná, ale mal som jeden z prvých setov dodaných pre náš trh, ale chce to niečo oficialne

[palo2811]

Tak že zhasnuť ,zamknúť a vypustiť psov.

[hilda4sea]

Minimálně K5 je označena jako "discontinued"

Pentax K-5 18-55mm kit is now marked as "discontinued" at B&H Photo Video in New York City.

More Pentax news at: http://www.pentaxforums.com/news/pentax ... z2Se3vKXa3

[matak77]

Tak mi přišla první odpověď, kluci ve státech to vzali trochu z jiné strany, ale budiž.. Ptal jsem se konkrétně na DA*16-50 a DA*50-135. Jinak se mi nedaří najít email, nebo nějaký kontaktní formulář na sídlo v Japonsku. Budu rád když mi poradíte.

Dear Petr,

Thank you for contacting PENTAX.

PENTAX Imaging Company in the US has analyzed our sales and repair data. This information shows us that the warranty repair rate on all SDM lenses is at, or in most cases well below our normal return rate. Additionally, this takes into account all types of warranty repair. If we analyzed only repairs related to SDM failure, the repair rate would be well below our average, indicating there is not an issue with this system.

If you are in need of further assistance, please respond to this email or call our technical support center at 800-877-0155.

Sincerely,
Randall S.
PENTAX RICOH IMAGING AMERICAS CORPORATION /
PHONE: 800.234.0276 /800.877.0155 / BE INTERESTING. PENTAX

[ggrand]

Co čekáte? Všude funguje : zatloukat, zatloukat, zatloukat.

[Ivan-K]

Ja sa tomu nečudujem, keby chceli ten problém vyriešiť, tak by ho vyriešili už dávno. Ak nejaké riešenie nastalo, tak sa to bude týkať len novo navrhnutých skiel, staršie bud bude čakať vyradenie, alebo nejaký upgrade kde k tej zmene môže prísť

A znovu tu zavesím obrázok motora z DA18-135WR kde je použitý "DC" motor. A podla toho čo tam je vidieť, to asi skutočne znamená že sa jedná o obyčajný DC motor na jednosmerné napätie, kde sa mení len polarita pre zmenu smeru otáčania, tie dva hrubšie kábliky nemajú kde inde viesť ako k motoru. Plochý káblik ktorý tam je vidieť ide k snímaču "polohy a smeru otáčania" .

[miky_lbc]

Čumim na tu rychlost... já jsem od nich odpověď nedostal.

Nicméně odpověď je třeba brát hodně úsměvně .

1. Ta odpověď je očekávaná ať by byla situace jákakoliv...

2. Ta odpověď je možná i naprosto pravdivá. Záruka v USA je pouze 1 rok a pro Pentax je rozšířitelná pouze za příplatek (a nejsem si jistý, zda to jde vůbec u skel... domnívám se, že Pentax nabízí +2 roky jen na těla!), což tvoří minoritní počet zákazníků. Co mám zkušenost, tak SDM issue sev drtivé většině případů projevuje až po 2 letech užívání, u méně častého užittí i po 3-4. V prvním roce bude tímhle problémem trpět jen zanedbatelné množství kusů...

[100r]

hej, ale mne tych spolu cca 600 €, co stal 3x SDM fail na DA*16-50 mi nikto nevykompenzuje... je pravda, ze SDM motor stoji cca 70€, vsetko ostatne je 2x kurier do Hamburgu + nemecke servisne hodiny a 3x do Michaloviec

[Ivan-K]

No mne v Exapro tvrdil servisák, že pokiaľ je zlý samotný motor, vedia mi ho vymeniť, cena 70€ + robota. Ale ak je odfajčená elektronika riadenia motora (teoreticky je motor funkčný) tak beztak musí objektív do nemecka, kde to bude stať 200€
Preto moja 17-70 odpočíva stále na poličke. Ak by bola podľa mňa chyba len v motore, tak by objektív nemal dôvod ukazovať bez ohľadu zmeny ohniska stále 43mm. Ked som sa s ním trochu pohral tak ukazoval správne, ale len na pár hodín. Potom prestal zaostrovať a nepomohlo už nič