Pentax Friends - Komunita příznivců fotoaparátů Pentax

Nemilá zkušenost (ze soboty) se mi stala při nákupu FA 35mm f/2.

Objednal jsem zboží, dostal potvrzení mailem (rezervace na prodejně) dvakrát tel. potvrdil a v sobotu jsem se vydal do Prahy pro nové sklo... plný nadšení.

Na prodejně sem objektiv vyzkoušel, vše bylo OK, a když sem chtěl zaplatit 9,600,-kč (na objednávce a i na rezervaci) tak prodavač odešel na 5 min "dozadu" na poradu s kolegou a když se vrátil, řekl, že ten objektiv může sehnat tak za 18,000 kč.

Holohlavého prodavače sem po pár chvílích hádání poslal do pr*ele a zabouch dveře... už se k nim nikdy nevrátím.

Stalo se to v prdodejně AARON (asi mají nový web. obchod digiobchod.cz) v Praze - Ječná 32

teď mají "aktuální" cenu 19.190,-kč

dobré světlo a lepší prodejce

No to muselo asi dost "boliet". Dobre vediet, ze su aj taki. Vdaka za info. SOm si skukol tie ich ceny a su vskutku neskutocne. Vyzera to skor ako "pracka" nez poctivy obchod

Jestliže máš od nich potvrzenou cenu na objednáce, nenech se odbýt. Jsou popovinni ti objektiv prodat za cenu na objednávce, vše ostatní je jejich problém. A když se budou cukat, klidně to žeň přes ČOIku, v tomhle nemůžeš prohrát.

ammiga píše:Jestliže máš od nich potvrzenou cenu na objednáce, nenech se odbýt. Jsou popovinni ti objektiv prodat za cenu na objednávce, vše ostatní je jejich problém. A když se budou cukat, klidně to žeň přes ČOIku, v tomhle nemůžeš prohrát.

To je pravda, tedy pokud nemají vysloveně napsáno v obchodních podmínkách, že cena při rezervaci není závazná, ale pokud ti vystaví fakturu (v podstatě by měla stačit objednávka), cenu musí dodržet, nebo ti při přeplatku vrátit peníze navíc. V tomto je největší strašák Úřad na ochranu spotřebitele, ČOI jen kontroluje a dává pokutu, ale nepomůže ti, ten úřad je zdarma, ale jen ve větších městech a nemá zrovna non-stop. A nebo pak advokáta, to je tutovka a když tě bude stát třeba 15000,- furt na tom vyděláš.

Toto je pěkná vyje*ávka.

Je naprosto jasné, že jej měli nakoupený ještě před zdražením. A ta cena 9600,- už obsahovala pěknou marži, protože před zdražením šel koupit za cenu kolem 8000,-.
Prostě nemohli unést myšlenku, že by si přišli na tak "málo", když teď je nákupní o tolik vyšší.
Jsou to pěkné děfky, a právě kvůli takovým lidem vznikají "vtipy" o pražácích.
Patřilo by jim jít k soudu, prohrát, prodat ti to za 9600,- a ještě zaplatit co možná nejdražšího právníka a všechny soudní výlohy.

Omluva za trochu emocí. Proti ostatním lidem z Prahy nic nemám, viz proběhnuté srazy.
Hezký večer.

Osobne take tohle "chovani" nechapu. Bud to je opravdu nenazranost, nebo proste nekdo udelal 'chybu' a neobjednal co mel a pak uz to slo koupit jen mnohem draz. V kazdem pripade by mel mit nekdo ve firme koule na to priznat chybu, zatnout zuby a proste vyresit vse tak, aby byl spokojeny zakaznik. Pochybuji, ze to je forma viralni reklamy a navic je to nazorny priklad toho, ze jednoho nespokojeneho zakaznika nevyvazi ani padesat spokojenych, z hlediska povesti spolecnosti.

Mne osobne tohle staci jako dukladne varovani v tom, abych si o tyhle chachary ani neoprel kolo .. Posli jim klidne odkaz na tuto diskuzi, pokud nemaji IQ ve vysi venkovni teploty, treba pochopi ..

ByWondra píše:

ammiga píše:Jestliže máš od nich potvrzenou cenu na objednáce, nenech se odbýt. Jsou popovinni ti objektiv prodat za cenu na objednávce, vše ostatní je jejich problém. A když se budou cukat, klidně to žeň přes ČOIku, v tomhle nemůžeš prohrát.

To je pravda, tedy pokud nemají vysloveně napsáno v obchodních podmínkách, že cena při rezervaci není závazná, ale pokud ti vystaví fakturu (v podstatě by měla stačit objednávka), cenu musí dodržet, nebo ti při přeplatku vrátit peníze navíc. V tomto je největší strašák Úřad na ochranu spotřebitele, ČOI jen kontroluje a dává pokutu, ale nepomůže ti, ten úřad je zdarma, ale jen ve větších městech a nemá zrovna non-stop. A nebo pak advokáta, to je tutovka a když tě bude stát třeba 15000,- furt na tom vyděláš.

Toto je pěkná vyje*ávka.

s ČOI mám zkušenosti - neřeší ale spory... na to je SOS ... sdružení na ochranu spotřebitele (oficiálně se nejmenují úřad...). Chystám se tam kvůli jiné věci - pomůžou vám sepsat i nějaké dokumenty (zdarma), e-maily zdarma. Ale platit za právníky se mi nechce, i když znám pár "slušných lidí" mezi nimi, myslím si, že obecně to jsou... no za prachy. A navíc čas radši věnuju focení....

Musel jsem si spravit náladu, investoval jsem do stativu (bazar) Gitzo + Cullmann hlava... a sem velmi spokojený.