Servis Pentax

[aladin]

Díky za tip a osobní zkušenost Cide, přeptám se i tam. A co ostatní, nějaká doporučení z osobní zkušenosti, nebo někoho známého? Díky moc předem, je to mé "nejhorší sklo" co do kvality, ale nejoblíbenější mazel

[aladin]

Tak jsem byl u Škody a poslali mě s tím stejně do Pentax servisu, že Pentax nedělají
Poradíte někdo?

[Arty]

Tak se také podělím o prozatimní zkušenost.
Povedlo se mi, že mi K20 upadla na zem a to akorát na programový volič který se částečně prolomil dovnitř.Vše fungovalo,ale přeci jen krytem s prasklinou jak vrata jsem nechtěl riskovat znečištění.Skoro nový objektiv to naštěstí přežil.
Po telefonu kdy se pan servisák přímo díval do ceníku mi sdělil,cenu 3500kč.
OK dovezl jsem foťák a než si jej servisman převzal sdělil mi novou cenu 4500kč nějaké podivné naskočení ceny za vrchní kryt během 2dní(součástí krytu jsou i veškerá tlačítka i programový volič což nechápu dá se to krásně oddělit).
No tak fajn.Oprava prý za 14dní.
Tak už je to 5týden a stále nemají onen díl.
Opravdu super servis na to že je tu jedinej a super reklama pro Pentax.Nemá někdo zkušenost s opravou třeba v německu.
Myslím,že můj příští foťák bude jiná značka.Nesnáším arogantní servis a pan servisman taky docela nepříjemnej a nepříliš ochotnej.Vrcholem bylo když jsem se po 14dnech telefonicky ptal jak to vypadá div mi nevynadal.
Hrůza děs běs.Už mě se.ou.

[elho_cid]

No jo, on je technik a navíc frustrovanej. Nemůžeš čekat, že bude hodnej na lidi.
BTW co tak slýchám historky a zkušenosti kámošů ze servisů ostatních značek, to by mě zajímalo, ke které konkurenci bys u nás v čechách chtěl utéct, aby sis polepšil.

[bobo2]

...tiež som počul strašidelné historky o servise Nikon či Canon...

[strecha]

nezbyva nez pockat az zacne delat fotaky i DELL, protoze do te doby se vyrobci asi nezacnou snazit nabidnout zakaznikovi kvalitni sluzby

[Arty]

doufal jsem že u jiné značky si budu moct vybrat z více než jednoho servisu a jednoho servismana mám chuť někam napsat stížnost třeba se někdo pozastaví nad tím jak to tu chodí,ale kam vlasně..do německa nebo kde je nějaká centrála?

[elho_cid]

Hele to ať tě ani nenapadne. On tam sice nemá přístrojové vybavení na opravy SDM objektivů a některé zásahy do těl taky musí posílat do většího servisu, ale opravy starších objektivů zvládá skvěle a dělá to na dnešní poměry neuvěřitelně levně.
Můžeme být rádi za stávající situaci. Když si budeš stěžovat, může se to podle mého názoru maximálně zhoršit na úroveň Nikonu - mají milou recepční a mažou med kolem huby, ale bývalý kolega tam už přes rok neúspěšně reklamuje D80, která si fotí vlastní zrcátko.

[Jeff]

Na rovinu, ty firmy asi víc zajímá prodávat nový a nový fotáky než opravovat starý a tím tak oddalovat potencionální koupi nového a px servis ve srovnání s C nebo N je fakt ještě pohoda.

[oumik85]

To, ze to je jinde jeste horsi, neznamena, ze jejich prace je vporadku. Jako zakaznikovi se mi jejich pristup rozhodne nelibi! Zneuzivaji prakticky monopolniho postaveni na trhu. Mit podobny pristup nejaky autoservis, tak konci.

[elho_cid]

oumik: Mas uplnou pravdu, konkurencni prostredi je super. Jenze u fotaku je to vzdycky zalezitost vyhradniho zastoupeni a jedineho servisu, Pokud je to tak u masovych znacek typu Canon a Nikon, tezko muze Pentaxak ocekavat, ze u nas bude husta sit vzajemne si konkurujicich servisu...

[Arty]

já si ale nechci stěžovat na servismana,ale na to že se tady musí čekat na náhradní díl a to zřejmě proto že si to pro sebe syslí německá strana a je fakt jedno že C a N jsou udajně horší když musím čekat na opravu měsíce! copak je tu doba socialismu kde se na všechno čekalo sto let a sháněli se věci pod pulty? nechápu ten přístup: " ať tě to ani nenapadne"

[Tomáš]

To "ať tě to ani nenapadne" plně chápu. Do servisu občas zajdu, ať už vyčistit foťák, nebo seřídit objektiv, či s opravou. Přístup techinka, který je i prodavač a holka pro všechno, je výborný. Tam opravdu dělá co může a i PenTec se snaží, problém může být v Německu. A nebo spíše v centrále, kde dávají přednost Americe před Evropou. Aspoň to tak vypadá.

[strecha]

Tak jako se mi to stava casto, tak tesne pred nejakou vetsi akci kam chci jit fotit, tak mi neco vzdy vypovi sluzbu. Tentokrat jsem se chystal na motyly do fata morgany. Pripravoval jsem si uz kruhovy blesk na padesatku s mezikrouzkem, takze jsem to chtel vyzkouset na nasazenem objektivu, jenze v tom jsem nemohl sundat uz drive nasazeny objektiv...

Problem bude v uvolnujicim tlacitku, protoze sice pri namacknuti sice ostri AF naprazdno, ale presto nechce uvolnit objektiv. Nenapada jak by se dalo uvolneni obejit samo-doma, takze asi me ceka cesta do servisu. Proto bych se chtel zeptat, jestli nema nekdo podobne zkusenosti...hlavne s delkou opravy a take hlavne s cenou opravy...blizi se leto, takze bych ho nechtel stravit bez fotaku

[lubina]

Zdarec! Doufám, že jsem se trefil do správného tématu, ale jsem celkem vyřízený ze současného stavu, kdy nemůžu fotit! ) Mám K100D a přestal mi komunikovat s objektivy. Vyzkoušeny celkem 4 objektivy, včetně jednoho zapůjčeného přímo v obchodě(pentax samozřejmě), vyzkoušel jsem úplně nové baterky-nic, z čehož vyplynulo, že problém je v těle. Samotné tělo "cvaká", po nasazení objektivu neostří a závěrka nafunfuje. Jako jediná možnost se rýsuje zaslání do Pentax opravny v Praze(z Ostravy). Léto na spadnutí a představa, že cvakám kompaktem...Ještě že mám alespoň starou dobrou Z50. Jak tady čtu, není to s opravnama moc ideální, ale asi nic jiného nenadělám. Nebo snad jo? Díky za každý tip a slibuju, že sem ani nadále nebudu dávat svoje fotky ;o))