Záruční oprava K-50

[Daniel Houdek]

Bohužel jsem musel tento týden předat svůj set K-50+18-55mmWR do záručního servisu.V některých režimech začal set fotit nesmyslně podexponované snímky, bez předchozího pádu apod.Nikdy jsem neměl v opravě Pentaxe DSLR, škoda.
Musím pochválit profesionální přístup FOTOLABu v Plzni Prešovské ulici,kam jsem set zanesl.Sepsali jsme reklamaci a budu čekat na sms.Přikládám vzorky fotografií v režimu AUTO a M pro porovnání.Fotím tedy na záložní stařičkou DSLR istD, na 6MB dává překvapivě hezké výsledky.[attachment=3]K50_podex_AUTO_1.jpg[/attachment][attachment=3]K50_podex_AUTO_1.jpg[/attachment][attachment=3]

[Daniel Houdek]

Dnes jsem si vyzvedl svůj K-50 po opravě, minulý týden mě 23.7.2015 přišla sms s výzvou k vyzvednutí od Fotolabu,kde jsem K-50 kupoval.Reklamace byla uznána, jednou větou napsaná výměna magnetů auto režimu a seřízení.Již po zkompletování setu a dobytí se projevila markantní změna k lepšímu , zítra se chystám k nafocení prvních snímků po opravě.

[Daniel Houdek]

Díky, je to moje první zrcadlovka,kterou jsem musel nechat opravit.Co to je Ti nepovím, protože to nevím,jen jsem přepsal vyjádření k opravě.

[Daniel Houdek]

Doslova: Výměna magnetu automatiky clony, seřízení. A teď babo raď!

[lennyl]

aha, tak tie magnety mozu sluzit na riadenie zatvarania clony ci co, no a ako sa ti zatvara presne clona to urcuje prietok svetla, tj. to exponovanie...takze by si to mal mat snad ok

[Daniel Houdek]

To zní logicky, zatím jsem se k vyzkoušení nedostal dle svých představ,ale věřím,že to bude ok.Vyřízení reklamace od A do Z šlo jako po másle, pracovníci FOTOLABu na mě udělali velmi dobrý dojem.
Dal jsem ho 1.7.2015 na reklamaci a 23.7.2015 mě přišla sms výzva k vyzvednutí po opravě.

[Taurusek]

Zdravíčko, tak má K-50 má podobné symptomy. Nejprve jsem si myslel, že jsem udělal nějaké špatně nastavení, takže reset do továrního, žádná změna. Teď jsem vytáhnul baterku. beze změny.

Fotky jsou podexponované, pokud chcu dosáhnout dobře exponované fotky, tak musím přeexponovat cca o 6EV (možná i více, expozimetr více jak 5 neukáže). Samo záruka skončila cca 6 měsíců dozadu.

Nemáte info, jak se řeší oprava? Podle všeho velmi častá závada.

Ještě zkusít update firmwaru.

[jirifno]

Takže podobný problém jako u K-30. Před pár dny mi přišla K-30 z opravy. Pokud to není v záruce, tak si připrav 3500,- Kč za opravu. Je vadná elektronika ovládání clony. Vidím, že toto k....tko dali i do tohoto těla

[Taurusek]

Nvm, zítra to asi pošlu do servisu a uvidíme co mi poví...

Třeba to bude nějaká blbůstka.

Podexponované snímky mi to dělávalo semo tamo i během záruky. Nekladl jsem tomu nějakou váhu. Nejčastěji mi to udělalo, když jsem měl zapnuté sériové snímání. Druhý snímek býval tmavší až tmavý(někdy) - jako při focení s bleskem na sériové snímání a nenabil se Vám na další snímek blesk.

[samsak]

Když jsem si objednal K-S2, tak měla přesně opačný problém - po expozici byla ta fotka tak přepálená, že většinou tvořila snímek kompletně bílá plocha. Naštěstí pro mě se to projevilo už při prvním spuštění, takže do dvou týdnů jsem měl v ruce nový kus.

Přeju hodně štěstí a co nejmenší průvan v pěněžence po opravě.

[skodaz]

Přidávám se do statistiky stejného problému u K-50. Po necelém roce intenzivního používání se začala projevovat uvedená závada. Na začátku fotografování několik podexponovaných snímku, poté se závada přestala objevovat. Problém se opakoval stále častěji, až došlo, po několika dnech, k plné nefunkčnosti zrcadlovky.

Následovala měsíční záruční oprava v autorizovaném servisu (výměna magnetu ovládání automatiky clony).

Po dvou měsících bezproblémového používání se závada opět začíná projevovat, obávám se okamžiku, kdy se to opět "sekne" trvale. Jsem zvědav, co mi bude řečeno v servise.Uvažuji o požadování kompletní výměny těla, ale nevim, jestli je to, po druhém opakování stejné závady, možné. Kurv... to, dle mého názoru nebude, protože záruka stále běží. Možné je ale vše. Spíš to vypadá na nějakou nechtěnou výrobní závadu.

Nyní jsem ve stavu, kdy začínám přemýšlet o nákupu jiného těla, buď K-S2 nebo K-3, protože dalšímu neopakování závady po opravě už moc nevěřím a po záruce 3,5 tisíce za opravu dávat opravdu nemíním. Do jiné značky se mně nechce, protože jsem jinak spokojen a hlavně jsem se postupně dovybavil kompatibilními objektivy.

[jirifno]

K....tko co selhalo v záruce . Je to nemilé. Kdyby se k tomu alespoň postavili čelem a opravili to zdarma. To by byl servis. Po pravdě jsem zvažoval něco jako přechod k jinému systému, ale po dlouhém zvažování pro a proti ještě nějakou dobu zůstanu u zrcadla a Pentaxu. Za pár let se uvidí. Snad uz bude vše dokonalé u CSC systému . Situace se vyvinula tak, že jsem na Megapixelu sehnal starší, ale ještě s cca. roční zárukou K3 s najetým počtem expozic 73. Tak jdu do ní a K30 asi zůstane jako záloha.

[chalejkum]

...asi bych to nemnel psat ale pri slabe baterce i K-3 trpi timto symptomem! to mam 1 mesic po zaruce a chystal jsem se ji prodat!...


AFY

[atti.hombre]

Keď sme už pri tom- je na Slovensku nejaký seriózny servis na Pentax ? ... mne ešte všetko funguje ( ešte rok záruka - ale neviem či mám niekde dodací list )...a ešop z ktorého som bral nejak zmizol z netu takže bude to zaujímavé...

[skodaz]

Volal jsem do autorizovaného servisu, zda je možná vyměna celého těla v rámci záruky. Je to prý možne až po třetím opakování závady. Nicméně mne pán informoval, ze Pentax mu dodal nějaký nově modifikovaný díl, jehož výměna by tuto závadu už měla řešit uspokojivě. Takže uvidime.